MOB在英文翻译过程中有很多种解释，但在国际贸易中，MOB理解为移动手机的意思。当物品销往国外客户时，MOB是买卖双方联系的工具。1、对于国外的客户而言，买家更多是通过邮件来进行沟通。卖方可以使用他们现有的电子邮件客户端软件，如outlook或其他电子邮件程序，回答用户的问题。而邮件正文中的黄色‘回复’按钮将会被移除。 2、在用户信息的主题栏加入预设的信息，这样用户可以很快搜索到某一特定的信息或者创建一条自定义的分配规则以确保在最快的情况下由正确的人来回答某个提问。 3、可以让用户将这些信息转发到另外的专门处理用户咨询的电子邮件地址。这样用户就可以将这些重要的、时效性强的通信与其他通知和公告区分开来。 除了改善用户之间的交流体验外，还会引入一些其他的变化来改进用户交流中涉及的诚信和安全问题。 具体而言，某些在eBay用户交流中产生的用户间电子邮件的“发件人”一栏将不再显示用户真实的电子邮件地址，而是暂用一个代理邮件地址来代替。 这样，用户的回复邮件将会先传送到并经过审核，然后才传送到真正的收件人。并不是所有的用户信息都会以这种形式“匿名”传输，只有那些没有最近交易记录的用户间信件才适用这种方法。一旦两个用户成功达成一个交易协议，系统在成交之后的一定时间内（从最近一次交易起最短3个月，最长1年）将在这两个用户间所有的来往通信中，自动显示真实的电子邮件地址。 值得一提的是，在e平台上与国外的客户进行交易时，是不需要使用到类似MOB的交流工具，国外客户选择较多的是邮件形式交流。但对于实际操作中的外贸企业而言，如既可以使用MOB工具，又能熟悉邮件的操作，是一件很好的事情。 特别是在于国外客户交流过程中，如客户选择的是MOB工具进行交流，那么外贸企业也能会MOB的操作；如选择的是邮箱的形式交流，那么外贸企业也同样可以运用邮件进行沟通交流。总之，每一种交流方式都有它可行的意义。